第 1 頁(yè):?jiǎn)芜x題 |
第 3 頁(yè):多選題 |
第 5 頁(yè):簡(jiǎn)答題 |
第 6 頁(yè):?jiǎn)芜x題答案 |
第 7 頁(yè):多選題答案 |
第 8 頁(yè):簡(jiǎn)答題答案 |
二、多項(xiàng)選擇題
1.
【答案】ABD
【解析】在題干的描述中,分別涉及到了企業(yè)的品牌、商譽(yù)和專(zhuān)利技術(shù),并沒(méi)有涉及到企業(yè)文化的內(nèi)容,因此選項(xiàng)C不正確。
2.
【答案】ABCD
【解析】以上說(shuō)法均是正確的。
3.
【答案】BCD
【解析】可以構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種:建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源,稀缺資源,不可被模仿的資源,不可替代的資源以及持久的資源。并不是所有的資源都可以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.
【答案】ABD
【解析】并不是所有的資源都會(huì)增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的,相反,有些資源甚至可能削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,選項(xiàng)C不正確。
5.
【答案】ABCD
【解析】企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)可以采用的方法有:企業(yè)的自我評(píng)價(jià)、行業(yè)內(nèi)部比較、基準(zhǔn)分析、成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
6.
【答案】ABCD
【解析】基準(zhǔn)分析時(shí),不同的基準(zhǔn)對(duì)象決定了不同的基準(zhǔn)類(lèi)型:內(nèi)部基準(zhǔn)是企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較;競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)是直接以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)是從具有類(lèi)似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;一般基準(zhǔn)是以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較;顧客基準(zhǔn)是以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。
7.
【答案】BCD
【解析】一個(gè)企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為,因此選項(xiàng)A不正確。
8.
【答案】AD
【解析】服飾批發(fā)行業(yè)和餐飲業(yè)均屬于存在大量同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者的行業(yè),因此競(jìng)爭(zhēng)較激烈。而通訊行業(yè)和石油行業(yè)是具有一定壟斷性質(zhì)的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不是很激烈。
9.
【答案】BC
【解析】?jī)r(jià)值鏈中的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)都可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,因此選項(xiàng)A不正確;基本活動(dòng)是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,因此選項(xiàng)D不正確。
10.
【答案】BC
【解析】房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,進(jìn)行大量宣傳屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容。
11.
【答案】ABCD
【解析】實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑有:產(chǎn)品質(zhì)量,品牌意識(shí),客戶(hù)導(dǎo)向,客戶(hù)群組,產(chǎn)品特色,服務(wù)水平,技術(shù)優(yōu)勢(shì),分銷(xiāo)渠道和產(chǎn)品線廣度。
12.
【答案】AD
【解析】選項(xiàng)B屬于企業(yè)的優(yōu)勢(shì),選項(xiàng)C屬于企業(yè)面臨的威脅。
13.
【答案】BCD
【解析】業(yè)績(jī)分析主要是分析企業(yè)本身業(yè)績(jī),從而識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),因此選項(xiàng)A不正確。
14.
【答案】ABC
【解析】競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況與衡量企業(yè)自身的發(fā)展關(guān)聯(lián)不大,因此選項(xiàng)D不正確。
15.
【答案】ABCD
【解析】可以作為判斷市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)的指示器的包括:價(jià)格壓力,買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,替代產(chǎn)品或技術(shù),飽和,無(wú)增長(zhǎng)點(diǎn)和客戶(hù)冷淡。
16.
【答案】AC
【解析】不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源、企業(yè)文化、商標(biāo)、專(zhuān)利、公眾的品牌忠誠(chéng)度等。同時(shí),這種資源也幫助該中藥房建立了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,選項(xiàng)A、C是正確的。
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