2013高級人力資源管理師練習(xí)題及答案：第4章1

　　一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))

　　1.( )是績效管理體系中重要的子系統(tǒng)，其主要功能是通過面談向被考評者反饋績效考評的結(jié)果。

　　A.績效面談的分選B.績效考評結(jié)果反饋 C.績效運行的檢查反饋D.績效考評結(jié)果總結(jié)

　　B

　　2.員工培訓(xùn)的需求分析可以從( )、組織層次和個人層次進行。

　　A.戰(zhàn)略層次 B.戰(zhàn)術(shù)層次 C.總體層次 D.考評層次

　　A

　　3.個人培訓(xùn)需求=( )-實際工作績效。

　　A.規(guī)定工作績效 B.理想工作績效 C.績效考評、 D.愿望工作績效

　　B

　　4.績效矩陣除了可以為企業(yè)在員工的加薪方面提供依據(jù)外，還可以幫助企業(yè)確定并維持員工的( )。

　　A.薪酬水平 B.薪酬幅度變化 C.工資增長水平 D.市場工資水平

　　D

　　二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)

　　1.績效面談包括( )等步驟。

　　A.為雙方營造一個和諧的面談氣氛B.說明面談的目的、步驟和時間

　　C.討論每項工作目標(biāo)考評結(jié)果D.分析成功和失敗的原因E.與被考評者討論考評的結(jié)果

　　ABCDE

　　2.績效面談時，考評者應(yīng)關(guān)注的技巧有( )。

　　A.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置，雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者，具有同向關(guān)系，雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講，而是溝通

　　B.通過正面鼓勵或者反饋，關(guān)注和肯定被考評者的長處

　　C.要提前向被考評者提供考評結(jié)果，強調(diào)客觀事實。這里，尤為重要的是提請員工注意

　　在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中、在績效合同中雙方達成一致的內(nèi)容，提示員工事先的承諾

　　D.應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論，發(fā)表自己的意見和看法，以核對考評結(jié)果是否合適

　　E.針對考評結(jié)果，與被考評者協(xié)商，提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃

　　ABCDE

　　3.績效考評的培訓(xùn)開發(fā)，對員工培訓(xùn)可以分為( )。

　　A.計劃階段 B.培訓(xùn)準(zhǔn)備階段 C.培訓(xùn)實施階段 D.評估階段 E.總結(jié)階段

　　ACD

　　4.培訓(xùn)員工實施階段主要是( )。

　　A.選擇培訓(xùn)員工B.選擇培訓(xùn)方法c.選擇培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式

　　D.選擇培訓(xùn)場地E.選擇員工的需求

　　BC

　　5.員工培訓(xùn)需求分析有( )層次。

　　A.戰(zhàn)略 B.戰(zhàn)術(shù) C.組織 D.群體 E.個人

　　ACE

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