11、督導(dǎo)者老黃定期對(duì)社會(huì)工作者小田進(jìn)行行政性督導(dǎo)，其中“工作監(jiān)督”的任務(wù)是()。

　　A進(jìn)行工作授權(quán)

　　B鼓勵(lì)被督導(dǎo)者參與機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃

　　C安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作

　　D閱讀書(shū)面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告，聽(tīng)取口頭匯報(bào)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：監(jiān)督的任務(wù)包括聽(tīng)取工作人員的口頭匯報(bào)，閱讀書(shū)面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。督導(dǎo)監(jiān)督和總結(jié)工作成效內(nèi)容包括是否達(dá)到最低要求、分享反饋信息和口頭的表?yè)P(yáng)等。

　　12、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是()。

　　A教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被曾導(dǎo)者情感幫助

　　B教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支特性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談

　　C教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

　　D教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：由《教材》的相關(guān)內(nèi)容可總結(jié)出：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，增強(qiáng)其工作信念，從而使其呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

　　13、社會(huì)工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會(huì)工作效能的過(guò)程，其根本目標(biāo)是()。

　　A協(xié)助社會(huì)工作者共同完成任務(wù)

　　B提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)認(rèn)同度

　　C為社會(huì)工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

　　D為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)。因此，督導(dǎo)者要協(xié)助被督導(dǎo)者開(kāi)展工作，在工作過(guò)程中教育被督導(dǎo)者，使他們的工作更具效力。支持被督導(dǎo)者，讓他們能完成任務(wù)。

　　14、協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

　　A教育性督導(dǎo)

　　B功能性督導(dǎo)

　　C支持性督導(dǎo)

　　D行政性督導(dǎo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個(gè)方面：(1)協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來(lái)的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能;(2)給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過(guò)程中有安全感，并愿意嘗試新工作;(3)協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對(duì)機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感;(4)給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。

　　15、督導(dǎo)歷程的最重要階段是()，在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進(jìn)其發(fā)展。

　　A開(kāi)展期

　　B工作期

　　C督導(dǎo)前期

　　D終結(jié)期

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：從督導(dǎo)與被督導(dǎo)的相互影響的過(guò)程看，督導(dǎo)過(guò)程可分為四個(gè)階段：督導(dǎo)前期、開(kāi)展期，工作期和終結(jié)期。工作期是督導(dǎo)歷程的最重要階段，在這一期間督導(dǎo)者要與被督導(dǎo)者分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與感受，解疑釋惑，指導(dǎo)工作，促進(jìn)其發(fā)展，支持被督導(dǎo)者做好服務(wù)。

　　16、每周或每?jī)芍芤淮芜M(jìn)行一次討論，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí)，如果情況特殊，也可以進(jìn)行定期的督導(dǎo)，這屬于()。

　　A個(gè)別督導(dǎo)

　　B同事督導(dǎo)

　　C訓(xùn)練督導(dǎo)

　　D團(tuán)體督導(dǎo)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　答案解析：個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，由一位督導(dǎo)者對(duì)一位被督導(dǎo)者用面對(duì)面的方式，定期，定時(shí)(每周或每?jī)芍芤淮�，每次半個(gè)小時(shí)至一個(gè)小時(shí))舉行討論，另外視情況需要，也會(huì)有一些不定期睜

　　17、下列選項(xiàng)中屬于定性研究所具有的特點(diǎn)的是()。

　　A主要采用假設(shè)演繹法

　　B使自身被研究時(shí)象視為自己人

　　C主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

　　D一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　答案解析：在定量研究中，研究者被視為客體或?qū)ο�，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響;在定性研究中，研究者要盡量使自身被研究對(duì)象視為自己人，并在研究過(guò)程中對(duì)自己與研究對(duì)泉的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適。定量研究一般基于某些理論，從研究假設(shè)出發(fā)，通過(guò)收集資料和分析數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證假設(shè)，即驗(yàn)證該理論在本場(chǎng)境中的適用性。定性研究則不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以車研究過(guò)程中逐步形成和完善，其過(guò)程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究主要采用假設(shè)演繹法，首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究殳計(jì)，再收集資料;它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過(guò)程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，以獲取客觀、全面和深入的資料。

　　18、若某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)其中的三位社會(huì)工作者的月收入分別為4200元、4500元、4500元，則計(jì)算均中位數(shù)為()。

　　A4200

　　B4300

　　C4400

　　D4500

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：描述單變量的集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)。通過(guò)SPSS，可以計(jì)算眾數(shù)、中位數(shù)和平均數(shù)等反映集中趨勢(shì)的指標(biāo)。平均數(shù)一般計(jì)算算術(shù)平均，中位數(shù)就是最中間的指標(biāo)水平，眾數(shù)就是出現(xiàn)最多的指標(biāo)盲。在本題中，三位社會(huì)工作者的月收入的平均數(shù)為4400元、中位數(shù)為4500元、眾數(shù)也是4500元。

　　19、研究過(guò)程強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系的是()。

　　A個(gè)案研究

　　B定量研究

　　C行動(dòng)研究

　　D非干擾性研究

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　答案解析：行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不足。在研究過(guò)里中，將策劃、行動(dòng)、反思等視為循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者間的伙伴式工作關(guān)系，分享彼此的感受和經(jīng)驗(yàn)。

　　20、社會(huì)工作研究中，撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告的基本原則是()。

　　A研究主題必須填補(bǔ)空白

　　B文獻(xiàn)回顧必須充分

　　C觀點(diǎn)與資料必須配合

　　D定量資料與定性資料必須結(jié)合

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　答案解析：報(bào)告撰寫(xiě)應(yīng)注意如下原則：(1)標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);(2)資料的邏輯性和完整性;(3)既點(diǎn)與資料配合，使論證有理有據(jù);(4)注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料有面有點(diǎn)，相互佐正、補(bǔ)充和深化;(5)樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或?qū)崉?wù)研究的樸素文風(fēng)。

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