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>>>2019年社會(huì)工作者初級(jí)綜合能力模擬練習(xí)題匯總
一、多項(xiàng)選擇題
1、在小組工作中期，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)在于()。
A了解潛在組員的需求
B增進(jìn)組員的自我了解
C處理小組目標(biāo)與組員個(gè)人期望之間的差異
D解決組員之間的沖突
E鞏固組員在小組中獲得的轉(zhuǎn)變
標(biāo)準(zhǔn)答案：BD
答案解析：社會(huì)工作者在轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。具體有：(1)處理抗拒行為;(2)協(xié)調(diào)和處理沖突;(3)保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí);(4)協(xié)助組員重新建構(gòu)小組;(5)適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用以下具體措施：幫助組員澄清沖突的本質(zhì);增進(jìn)小組組員自我的理解;重新調(diào)整小組規(guī)范和契約;協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張。
2、為了加強(qiáng)居民之間的溝通，社會(huì)工作者采用組織社區(qū)團(tuán)體的方法，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)戲曲愛(ài)好者組成興趣小組。在這一過(guò)程中，社會(huì)工作者的具體做法有()。
A先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事
B吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模
C協(xié)助形成小組目標(biāo)
D訂立組織章程
E推動(dòng)成立董事會(huì)或理事套
標(biāo)準(zhǔn)答案：ACDE
答案解析：社區(qū)團(tuán)體和組織的建立步驟包括：(1)接觸和組織居民;(2)界定團(tuán)體和組織的目標(biāo);(3)建立團(tuán)體和組織的結(jié)構(gòu)。
3、居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說(shuō)法是，居民參與可以()。
A體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征
B激發(fā)居民的潛能
C提升居民的社區(qū)意識(shí)
D彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性
E促進(jìn)居民的成長(zhǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案：BCE
答案解析：社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問(wèn)題。因此，鼓勵(lì)居民參與，認(rèn)為這既有助于問(wèn)題的解決，也有利于居民的自我成長(zhǎng)。杜區(qū)工作者在推動(dòng)居民參與集體行動(dòng)的過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強(qiáng)居民的自我引導(dǎo)能力，促進(jìn)其自決和自立能力的提高。與此同時(shí)，更深層次的社區(qū)意識(shí)也得以建立，居民對(duì)社區(qū)的歸屬感得以增強(qiáng)。
4、某福利院正在制定機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃，希望所有員工提出對(duì)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)。從激勵(lì)措施的角度看，這有助于()。
A促進(jìn)上下級(jí)的溝通
B了解員工的個(gè)別差異
C維持機(jī)構(gòu)的紀(jì)律
D提高員工的工作士氣
E提高員工時(shí)工作的滿足感
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD
答案解析：由《教材》的相關(guān)內(nèi)容判斷選項(xiàng)為ABD。
5、張先生剛晉升為某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。為與員工建立良好的合作關(guān)系，他采用的方法可以包括()。
A了解員工之間的關(guān)系
B調(diào)解員工的工作不和問(wèn)題
C承諾給員工加薪
D讓員工以各自標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作
E主動(dòng)向員工說(shuō)明計(jì)劃改變的原因
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABE
答案解析：由《教材》的相關(guān)內(nèi)容可以看出，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，一般都能與員工建立良好的合作關(guān)系。具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工了解組織的工作方向和目標(biāo).以及工作團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的途徑。二是領(lǐng)導(dǎo)者必須能推動(dòng)工作準(zhǔn)則的建立。三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不和，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。四是領(lǐng)導(dǎo)者在計(jì)劃與目標(biāo)發(fā)生改變時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向員工說(shuō)明改變了什么及為什么改變，使員工充分理解并積極合作。
6、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括()。
A機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況
B機(jī)構(gòu)使用專業(yè)人員的情況
C機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性
D機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度
E機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性
標(biāo)準(zhǔn)答案：CDE
答案解析：公信力評(píng)估的內(nèi)容包括以下幾方面：資金的合理使用和運(yùn)作;服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致;財(cái)務(wù)與信息的透明化和規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。
7、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法包括()。
A召開(kāi)記者招待會(huì)
B制作機(jī)構(gòu)刊物
C撰寫(xiě)個(gè)案記錄
D舉行服務(wù)技巧研討會(huì)
E撰寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)計(jì)劃書(shū)
標(biāo)準(zhǔn)答案：AB
答案解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法有如下幾方面：寫(xiě)新聞稿;開(kāi)記者會(huì);接受媒體采訪;制作機(jī)構(gòu)的刊物;公開(kāi)演講和籌備特別活動(dòng)。
8、社會(huì)工作教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括()。
A教導(dǎo)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)
B教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)
C提供專業(yè)性建議和咨詢
D幫助被督導(dǎo)者平衡工作情緒
E進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC
答案解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容主要包括：教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)：教導(dǎo)“社會(huì)撮務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí);教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);教導(dǎo)有關(guān)“工作者術(shù)身”的知識(shí)和提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
9、在一次督導(dǎo)會(huì)談中，督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者在處理某服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題的個(gè)案時(shí)，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作者把自己和父親爭(zhēng)執(zhí)的經(jīng)驗(yàn)帶入輔導(dǎo)過(guò)程。督導(dǎo)者應(yīng)該( )。
A協(xié)助社會(huì)工作者反思井提醒運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)人員守則
B立即終止社會(huì)工作者的服務(wù)
C讓社會(huì)工作者繼續(xù)處理該服務(wù)對(duì)象的父子溝通問(wèn)題
D給社會(huì)工作者發(fā)出警告信
E向機(jī)構(gòu)反映情況
標(biāo)準(zhǔn)答案：AD
答案解析：督導(dǎo)者要通過(guò)教導(dǎo)，讓被督導(dǎo)者能夠“自我覺(jué)醒”，并借此確保被督導(dǎo)者對(duì)專業(yè)問(wèn)題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者之間的協(xié)助關(guān)系。
10、某研究者提出要用實(shí)驗(yàn)研究法了解“老人參與減壓小組對(duì)其睡眠時(shí)間長(zhǎng)短的影響”。研究者必須完成()。
A通過(guò)隨機(jī)抽樣或配對(duì)，形成兩個(gè)特性相近的小組，井以第一組老人為實(shí)驗(yàn)組
B了解兩個(gè)組所有老人過(guò)去一星期的每晚睡眠時(shí)間
C對(duì)第一組老人進(jìn)行為期三天的減壓技術(shù)訓(xùn)練
D在減壓技術(shù)訓(xùn)練后，對(duì)所有老人再次測(cè)量此后一周的每晚睡眠時(shí)問(wèn)，井比較與訓(xùn)練前的區(qū)別
E對(duì)第二組老人進(jìn)行相同的減壓訓(xùn)練
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABCD
答案解析：前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)就是首先把對(duì)象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測(cè)量?jī)山M榭某指標(biāo)上的水平，再對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對(duì)兩組再測(cè)。實(shí)驗(yàn)組的前后變化與控制組的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。
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