31 人力資源管理部門組織結(jié)構(gòu)設置的趨勢是(　　)。

　　A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

　　B.采用職能式組織結(jié)構(gòu)，使人力資源管理工作更加專業(yè)化

　　C.采用簡單的設置，突出人力資源管理的事務性職能

　　D.以服務提供者的身份出現(xiàn)，劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D近年來，人力資源管理部門的架構(gòu)發(fā)生了變化，出現(xiàn)了以客戶為導向、以流程為主線的新的組織結(jié)構(gòu)形式。在這種新型的組織結(jié)構(gòu)中，人力資源管理部門以一種服務提供者的身份出現(xiàn)，內(nèi)部的工作人員劃分為三個部分：第一個部分是服務中心;第二個部分是業(yè)務中心;第三個部分是專家中心。

　　32 下列情形中，屬于用人單位應當承擔的法定義務是(　　)。

　　A.提供職業(yè)技能鑒定

　　B.依法解除勞動合同

　　C.改善勞動者福利待遇

　　D.申請勞動爭議仲裁

　　參考答案：B

　　參考解析

　　C用人單位的義務包括，依據(jù)國家規(guī)定參加社會保險，繳納社會保險費，同時創(chuàng)造條件興辦集體福利事業(yè)，改善和提高勞動者的福利待遇。

　　33 用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位(　　)總數(shù)的1.5%。

　　A.在職職工和退休職工

　　B.內(nèi)退職工

　　C.在職職工

　　D.退休職工

　　參考答案：D

　　參考解析

　　C按照《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定，用人單位應當按照一定比例安排殘疾人就業(yè)，其比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的1.5%。

　　34 下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準，應在頒布的月最低工資標準的基礎上，考慮的因素表述錯誤的是(　　)。

　　A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

　　B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

　　C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

　　D.非全日制勞動者平均月工作時間

　　參考答案：D

　　參考解析

　　D確定和調(diào)整小時最低工資標準，應在頒布的月最低工資標準的基礎上，考慮單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費因素.同時還應適當考慮非全日制勞動者在工作穩(wěn)定性、勞動條件和勞動強度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。

　　35 人格特質(zhì)在組織中的應用主要體現(xiàn)在對(　　)的研究上。

　　A.領導

　　B.管理

　　C.激勵

　　D.控制

　　參考答案：B

　　參考解析

　　人格特質(zhì)在組織中的應用主要體現(xiàn)在對領導的研究上，由于領導在組織管理中的作用非同一般，二特質(zhì)又比較容易總結(jié)，所以早期的心理學家在看待領導問題的時候從特質(zhì)論人手。

　　36 下列不屬于員工減壓措施的是

　　A.縮短工作時間，降低勞動強度

　　B.改善組織的工作環(huán)境和條件

　　C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

　　D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C依照法律規(guī)定，安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬;休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬;法定休息日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。在實際中，應注意實行不定時工作制的領導者沒有加班收入。

　　37 下列關(guān)于偏見的描述，錯誤的是(　　)。

　　A.偏見對他人的評價是建立在其所屬的團體之上的，而不是認識上的

　　B.偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響

　　C.偏見與態(tài)度無關(guān)，偏見不同于態(tài)度

　　D.偏見的行為成分體現(xiàn)在歧視上

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C偏見與態(tài)度有關(guān)，但偏見又不同于態(tài)度。

　　38 人總是有目的、有計劃地在使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力，這反映的是人力資源的(　　)。

　　A.能動性

　　B.生產(chǎn)性

　　C.可變性

　　D.消費性

　　參考答案：C

　　參考解析

　　C員工往往喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。當然，挑戰(zhàn)性過大，超出員工的能力范圍，會造成挫折和失敗感，但沒有挑戰(zhàn)性的工作只能使人厭煩。當挑戰(zhàn)性適中時，員工會體驗到快樂和滿足，工作挑戰(zhàn)性和工作滿意度呈倒“U”形關(guān)系。

　　39 關(guān)于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是(　　)

　　A.人力資源管理的職能并不重要

　　B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

　　C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

　　D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

　　參考答案：C

　　參考解析

　　B小型企業(yè)的人力資源管理部門的設置特點是：①一般不擁有正式的人力資源管理專家，有的甚至沒有正式的人力資源管理部門，而是和其他部門(如行政部門、辦公室)合并辦公來處理人力資源管理事務;②工作重心一般更多地放在招聘和培訓員工，以及檔案和薪酬管理等事務上。

　　40 關(guān)于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是(　　)

　　A.觀察法通�？梢员容^全面和深入地了解工作要求

　　B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

　　C.觀察法可以獲得有關(guān)任職者資格要求的信息

　　D.觀察法不會使被觀察的員工產(chǎn)生厭煩心理

　　參考答案：A

　　參考解析

　　A觀察法的優(yōu)點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經(jīng)濟實用，且易操作。

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