二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　61 人力資源的作用有(　　)。

　　A.國防的主要力量

　　B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量

　　C.財(cái)富形成的關(guān)鍵

　　D.文化繁榮的基礎(chǔ)

　　E.企業(yè)的首要資源

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析

　　BCE人力資源的作用包括：人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵;人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量;人力資源是企業(yè)的首要資源。

　　62 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)工程師勞動(dòng)力市場出現(xiàn)了勞動(dòng)力短缺，而與此同時(shí)有許多低技能勞動(dòng)者卻找不到工作。下列描述中，正確的是(　　)。

　　A.優(yōu)等勞動(dòng)力市場出現(xiàn)勞動(dòng)力供給短缺，而次等勞動(dòng)力市場上出現(xiàn)勞動(dòng)力過剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的

　　B.勞動(dòng)力市場上的信息傳播受到了阻礙

　　C.如果勞動(dòng)力流動(dòng)是充分的，則優(yōu)等勞動(dòng)力市場和次等勞動(dòng)力市場上的供求狀況應(yīng)當(dāng)是一致的

　　D.網(wǎng)絡(luò)工程師處于內(nèi)部勞動(dòng)力市場，而失業(yè)者處于外部勞動(dòng)力市場

　　E.次等勞動(dòng)力市場上的勞動(dòng)者不能進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場的主要障礙在于技能不足

　　參考答案：A,E

　　參考解析

　　AE勞動(dòng)力市場可以被劃分為兩個(gè)相互獨(dú)立的部分，即優(yōu)等勞動(dòng)力市場和次等勞動(dòng)力市場。優(yōu)等勞動(dòng)力市場的特征是：勞動(dòng)力市場的就業(yè)條件好，工資福利水平高，工作環(huán)境良好，職業(yè)保障性強(qiáng)。但是這種勞動(dòng)力市場對(duì)勞動(dòng)力供給者的要求較高，只有達(dá)到一定的受教育水平、技術(shù)熟練程度或者具備某種技能的人才有可能進(jìn)入這一市場。因此，即使是當(dāng)優(yōu)等勞動(dòng)力市場出現(xiàn)勞動(dòng)力供給短缺的時(shí)候，處于次等勞動(dòng)力市場上的人也往往難以在優(yōu)等勞動(dòng)力市場中實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　63 下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是(　　)。

　　A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對(duì)工作和工作環(huán)境的感受

　　B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)，進(jìn)行正確的決策

　　C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

　　D.工作滿意度調(diào)查的對(duì)象是普通員工，不包括管理層

　　E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

　　參考答案：A,B,E

　　參考解析

　　ABE 工作滿意度調(diào)查就是通過一定的手段與方法來調(diào)查員工(包括經(jīng)理層)對(duì)工作和工作環(huán)境的感受。管理層需要有關(guān)工作滿意度的信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時(shí)，進(jìn)行正確的決策。員工滿意對(duì)調(diào)查需要獲得最高管理層和員工的支持。工作滿意度調(diào)查給員工提供了一個(gè)正式渠道來表達(dá)自已的觀點(diǎn)、意見和不滿，從而使消極情感得到釋放。

　　64 工作分析在人力資源管理中的作用有(　　)。

　　A.工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

　　B.工作分析可以成為績效考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

　　C.工作分析可以通過支持工作評(píng)價(jià)來間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)

　　D.工作分析可以為員工招聘提供基本的依據(jù)

　　E.工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析

　　ABCD工作分析在人力資源管理中的作用主要體現(xiàn)在7個(gè)方面，即人力資源規(guī)劃、人員招聘、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、工作評(píng)價(jià)、薪酬管理和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。人力資源管理工作分析的成果文件規(guī)定了具體職位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和要求，這些信息可以為員工職位培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)。工作分析是績效管理體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。工作分析通過支持工作評(píng)價(jià)來間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)。工作分析的成果文件對(duì)職位應(yīng)具備的知識(shí)、技能、能力、個(gè)性品質(zhì)等方面作了詳細(xì)的規(guī)定，有利于組織在招聘時(shí)做到“為事?lián)袢�、任人唯賢、專業(yè)對(duì)口、事得其人”。

　　65 下列關(guān)于競業(yè)限制的說法，正確的是(　　)

　　A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持

　　B.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競業(yè)限制協(xié)議時(shí)人民法院應(yīng)予支持

　　C.在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競業(yè)限制協(xié)議的，在解除競業(yè)限制協(xié)議時(shí)，勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�，人民法院�?yīng)予支持

　　D.在競業(yè)限制期限內(nèi)，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持

　　E.勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析

　　ABCE有關(guān)競頁限制的規(guī)定：①當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制，但未約定解除或者終止勞動(dòng)合同后給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者履行了競業(yè)限制義務(wù)，要求用人單位按照勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月平均工資的30%按月支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�，人民法院�?yīng)予支持。如月平均工資的30%低于勞動(dòng)合同履行地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，按照勞動(dòng)合同履行地最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。②當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，當(dāng)事火解除勞動(dòng)合同時(shí)，除另有約定外，用人單位要求勞動(dòng)者履行競業(yè)限制義務(wù)，或者勞動(dòng)者履行了競業(yè)限制義務(wù)后要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�，人民法院�?yīng)予支持。③當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持。④在競業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持。在解除競業(yè)限制協(xié)議時(shí)，勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)�，人民法院�?yīng)予支持。⑤勞動(dòng)者違反競業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持。

　　66 工作分析是通過系統(tǒng)的分析方法來確定(　　)的過程。

　　A.工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)

　　B.工作所需知識(shí)技能

　　C.工作的內(nèi)外部聯(lián)系

　　D.工作滿意度

　　E.工作的社會(huì)和心理環(huán)境

　　參考答案：A,B,C,E

　　參考解析

　　ABCE工作分析即通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識(shí)和技能的過程。它通過一系列有關(guān)工作信息的收集、分析和綜合來確認(rèn)工作整體，說明工作的內(nèi)容、要求、責(zé)任及勝任素質(zhì)，以便為管理活動(dòng)提供各種工作方面的資料。工作分析的內(nèi)容包括工作環(huán)境，即工作的自然環(huán)境、工作危險(xiǎn)性以及工作的社會(huì)和心理環(huán)境;工作聯(lián)系，其中橫向聯(lián)系包括與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系，與企業(yè)內(nèi)部其他部門或職位的工作聯(lián)系以及與企業(yè)外部的工作聯(lián)系，縱向聯(lián)系是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系以及工作設(shè)立的目的、工作內(nèi)容、工作發(fā)生時(shí)間和工作任職者要求等。

　　67 用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的(　　)。

　　A.民族

　　B.用工形式

　　C.數(shù)量

　　D.性別

　　E.工資報(bào)酬待遇

　　參考答案：B,C,E

　　參考解析

　　BCE用人單位的自主用人權(quán)是指用人單位在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要，自主決定招用勞動(dòng)者的時(shí)間條件、數(shù)量和用工形式及工資報(bào)酬待遇等。

　　68 我國《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，國家對(duì)從事涉及(　　)等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。

　　A.生命財(cái)產(chǎn)安全

　　B.職工培訓(xùn)

　　C.人身健康

　　D.公益性崗位

　　E.公共安全

　　參考答案：A,C,E

　　參考解析

　　ACE《就業(yè)促進(jìn)法》第51條規(guī)定：“國家對(duì)從事涉及公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。”

　　69 確定績效考核周期需考慮的因素包括(　　)

　　A.獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

　　B.工作任務(wù)完成周期

　　C.工作的性質(zhì)

　　D.員工的工作態(tài)度

　　E.員工的素質(zhì)狀況

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析

　　ABC企業(yè)對(duì)于績效考核周期的選擇受到以下幾個(gè)因素的影響。①獎(jiǎng)金發(fā)放周期;②工作任務(wù)的完成周期;③工作的性質(zhì)。

　　70 關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法，正確的是(　　)。

　　A.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法

　　B.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問題

　　C.討論法不需要討論主持人

　　D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)

　　E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題

　　參考答案：A,B,D,E

　　參考解析

　　ABDE討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培訓(xùn)與開發(fā)方法，其目的是為了解決復(fù)雜的問題，或通過討論的形式使眾多受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)。討論法通常由一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任討論會(huì)主持人。討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)，或用于解決有一定難度的管理問題。

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